Polityka prywatności Verde Casino
Polityka prywatności kasyna Verde opisuje, jakie dane osobowe kasyno gromadzi podczas korzystania z usług, w jakich celach je przetwarza i komu może je udostępniać. W dokumencie występuje jako administrator danych osobowych użytkownika.
Jakie dane osobowe gromadzi Verde Casino?
Polityka wymienia kilka kategorii danych. Część z nich użytkownik podaje sam, a część jest zbierana automatycznie podczas korzystania z usług. Wśród nich są:
- dane kontaktowe i historia komunikacji, w tym zapis rozmów z pomocą techniczną,
- dane konta, na przykład data urodzenia i nazwa użytkownika,
- dane weryfikacyjne, w tym dokument tożsamości i zdjęcie,
- dane o zakładach, bonusach i programie lojalnościowym,
- dane płatności w ograniczonym zakresie,
- dane zbierane automatycznie, w tym adres IP i typ przeglądarki.
Płatności są przeprowadzane przez bezpieczny serwer bramki płatniczej, a witryna korzysta z szyfrowania SSL. Dane biometryczne używane do logowania, takie jak Face ID czy Touch ID, są przetwarzane wyłącznie na urządzeniu użytkownika, a kasyno otrzymuje tylko wynik uwierzytelnienia.
Cele przetwarzania danych i podstawy prawne
Dane służą do świadczenia usług, zapewnienia bezpieczeństwa i wykrywania oszustw, odpowiadania na zapytania oraz do działań marketingowych i analiz rynku. Jako podstawy polityka wskazuje wykonanie umowy, uzasadniony interes oraz zgodę, jeśli wymagają jej przepisy. Kasyno nie stosuje automatycznego przetwarzania ani profilowania, które wywołuje skutki prawne dla użytkownika lub w podobny sposób znacząco na niego wpływa.
Udostępnianie danych stronom trzecim i za granicę
Dane mogą trafiać do spółek stowarzyszonych i podwykonawców, między innymi do dostawców usług hostingowych, płatniczych oraz KYC i przeciwdziałania oszustwom. Otrzymują je także instytucje finansowe obsługujące transakcje, audytorzy, a przy wygranej fizycznej firma kurierska. Kasyno korzysta z usług Google Analytics, Hotjar i Cloudflare. Dane mogą być przechowywane na całym świecie, a przy przekazaniu poza Europejski Obszar Gospodarczy stosuje się decyzje Komisji Europejskiej o odpowiednim poziomie ochrony lub standardowe klauzule umowne.
Pliki cookie i ich rodzaje w polityce prywatności
Polityka wyróżnia cztery rodzaje plików cookie: niezbędne, funkcjonalne, marketingowe i dotyczące wydajności. Niezbędne umożliwiają poruszanie się po witrynie i opierają się na wykonaniu umowy, a pozostałe wymagają zgody, jeśli przewidują to przepisy.
Okres przechowywania i bezpieczeństwo danych
Dane użytkowników z kontem są przechowywane przez 6 lat od zamknięcia konta i rozwiązania umowy. Kasyno chroni dane przed utratą, kradzieżą i nieuprawnionym dostępem, a dostęp mają wyłącznie upoważnione osoby zobowiązane do poufności. Dane na serwerach dostawcy hostingu są przechowywane w formie zaszyfrowanej.
Prawa użytkownika i kontakt w sprawie danych
W pewnych okolicznościach użytkownik może żądać dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania lub przeniesienia oraz sprzeciwić się przetwarzaniu. Ma też prawo wnieść skargę do organu nadzorczego. Wnioski kieruje się na adres privacy@verdecasino.com, skorzystanie z praw jest bezpłatne, a kasyno ma miesiąc na odpowiedź. Usługi nie są skierowane do osób poniżej 18 lat, a kasyno nie zbiera świadomie ich danych.